Artigo da semana

Liderança Servidora
As teorias sobre liderança são multimilenares. Ultimamente, as organizações retomaram a noção de liderança servidora, que a humanidade conhece desde os seus primórdios, pela ação de líderes espirituais. Este conceito é notável e apropriado para os dias de hoje, quando as pessoas procuram compreender, respeitar e atender melhor a seus clientes. Neste estilo de liderança, a questão central é o uso pacífico e solidário da linguagem, especialmente pela competência da escuta ativa e respeitosa do outro. Para melhor servir é preciso saber como identificar e atender o outro em suas inquietações e sonhos essenciais.